Contact
Waar kunt u ons vinden
Algemene contactgegevens
+31 85 303 1394
reserveren@zenzu.nl
Website: www.zenzu.nl
KvK: 60930810
Openingstijden
Maandag t/m Zondag: 10:00 – 22:00
Ook geopend in het weekend en op feestdagen.
Onze locaties
Veel gestelde vragen
Welke massage past het best bij mij?
Een ontspanningsmassage is geschikt voor vrijwel iedereen en ideaal als u volledig tot rust wilt komen.
Wilt u een stevigere massage om dieper in de spieren te werken? Kies dan voor bijvoorbeeld een sportmassage of deep tissue massage.
Heeft u last van een specifieke plek of klacht? Geef dit vooraf of tijdens de behandeling aan, zodat onze masseuse hier extra aandacht aan kan besteden.
Komt u er zelf niet uit? Neem gerust contact met ons op, wij adviseren u graag over de massage die het beste bij uw wensen en behoeften past.
Waarom kan ik kiezen voor een aanbetaling bij het reserveren?
Wij vragen een aanbetaling om uw tijdslot te garanderen. In het verleden kwam het regelmatig voor dat klanten niet op kwamen dagen zonder afmelding, wat ons tijd en kosten oplevert. Met een aanbetaling weten wij dat u daadwerkelijk komt, en bent u verzekerd van uw plekje. Mocht u toch moeten annuleren volgens onze voorwaarden, dan zetten we het bedrag om in een cadeaubon zodat u later alsnog kunt genieten van onze massages.
Let op: bij het reserveren van een half uur massage vragen wij om het volledige bedrag vooraf te voldoen.
Hoe kan ik mijn massageafspraak annuleren of verzetten?
U kunt uw afspraak tot 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren of éénmalig verzetten.
Annuleringen via het antwoordapparaat of andere kanalen worden niet als geldig beschouwd. Tot 24 uur vooraf kunt u uw afspraak ook omzetten naar een cadeaubon ter waarde van het aanbetaalde bedrag.
Let op: het bedrag wordt niet terugbetaald, maar de cadeaubon blijft geldig zodat u later alsnog kunt genieten van onze massages.
Wat gebeurt er als ik mijn afspraak binnen 24 uur annuleer of niet kom opdagen?
Bij annuleringen binnen 24 uur of als u niet verschijnt zonder afmelding, is Zenzu Massages gerechtigd om 100% van de geboekte behandeling in rekening te brengen. Dit omdat wij de gereserveerde tijd niet meer kunnen opvullen met een andere klant.
Hoe spaar ik voor korting bij Zenzu?
Vraag in de desbetreffende vestiging een stempelkaart.
Bij inleveren van een volle stempelkaart met 5 stempels krijgt u 10 euro korting.
30 min massage = 1 stempel
60 min massage = 1 stempel
90 min massage = 2 stempels
120 min massage = 2 stempels
Hoe kan ik een rittenkaart aanschaffen en wat zijn de voordelen?
U kunt een rittenkaart eenvoudig aanschaffen in al onze Zenzu Massages vestigingen. Bezoek de locatie van uw keuze, kies het gewenste type rittenkaart en reken ter plekke af. Met een rittenkaart profiteert u van extra voordeel:
Bij een 5-rittenkaart ontvangt u de 6e massage gratis.
Bij een 10-rittenkaart ontvangt u de 11e massage gratis.
Zo geniet u niet alleen van meerdere massages tegen een voordeliger tarief, maar ook van extra behandelingen cadeau.
Ik heb nog geen bevestigingsmail ontvangen?
Heeft u na het reserveren geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap. Staat de e-mail daar niet in? Neem dan telefonisch contact met ons op, zodat wij uw reservering kunnen controleren en de bevestiging opnieuw kunnen versturen.